{ crm development }

Розробка CRM і автоматизація бізнесу

Збираємо клієнтів, замовлення, склад і задачі команди в одній системі, зробленій під ваші процеси. Без плати за кожного користувача.

Вартість проєкту
індивідуально
Початок роботи
з розбору процесів
5,059 відгуків у Google
  • Клієнти й угоди
  • Склад
  • Задачі
  • Звіти
  • Інтеграції
Клієнт: Львівська філармонія
Клієнт: Лещенко
Клієнт: IKON Development
Клієнт: Premier Hotel Miskolc
Клієнт: ЖК Люм
Клієнт: Villa medova
Клієнт: Ліга фітнес
Клієнт: Macropolis
Клієнт: Vilna
Клієнт: Mamozin
Клієнт: Intex
Клієнт: Металіка
Клієнт: Медичний центр «Життя»
Клієнт: Wow
Клієнт: Icon Cars
Клієнт: Queen Wear
Клієнт: Medlink
Клієнт: Agro
Клієнт: Гавра
Клієнт: Procenter
Клієнт: Mocko
Клієнт: German
Клієнт: Rukola
Клієнт: Good Girl
Клієнт: Aurora Skog
Клієнт: Lono Development
Клієнт: ІПСТ
Клієнт: Embodied Integrations
Клієнт: Oleksiyenko
Клієнт: You Will Feel
Клієнт: Берег
Клієнт: Сергій Новіцький
Клієнт: Zakznak
Клієнт: ЗІКО
Клієнт: Аквасфера
Клієнт: Polar Comfort Städ
Клієнт: Str/Cd
Клієнт: Romanova
Клієнт: Анастасія Лозова
Клієнт: Ірина Корнило
Клієнт: Novi Finance
Клієнт: Dental Avenue
{ crm development }

Таблиці, месенджери й три різні програми тримаються, доки компанія мала. Коли замовлень більшає, дані губляться між ними. Власна система зводить їх в одне місце й показує, що відбувається в компанії сьогодні.

8+
років досвіду
250+
вебпроєктів
5,0
рейтинг у Google
{ what’s included }

ЩО ВХОДИТЬ У РОЗРОБКУ
CRM

{ 01 }

Розбір процесів

Проходимо шлях замовлення від першого дзвінка до оплати й відвантаження. Фіксуємо, хто що робить, де дані вносять двічі і де вони губляться.

{ 02 }

Проєкт системи

Описуємо розділи, ролі й права доступу, малюємо прототип екранів. Ви бачите майбутню систему до початку програмування і можете її змінити.

{ 03 }

Перша версія

Починаємо з найболючішого: наприклад, з обліку замовлень або складу. Перша версія йде в роботу, решту розділів додаємо поетапно.

{ 04 }

Перенесення даних

Переносимо клієнтів, товари й залишки з Excel, старої CRM чи облікової програми, щоб команда не починала з порожньої бази.

{ 05 }

Інтеграції

Підключаємо сайт або інтернет-магазин, телефонію, пошту, месенджери, оплату й службу доставки. Заявки потрапляють у систему без ручного копіювання.

{ 06 }

Навчання й підтримка

Показуємо команді, як працювати в системі, пишемо короткі інструкції під кожну роль. Після запуску доробляємо систему, коли змінюються процеси.

{ inside the system }

З ЧОГО СКЛАДАЄТЬСЯ
СИСТЕМА

Набір розділів визначаємо після розбору процесів. Нижче приклад для торгової чи сервісної компанії.

  1. 01

    Клієнти й угоди

    Картка клієнта з історією звернень і воронка угод: видно, на якому етапі кожне замовлення і хто за нього відповідає.

  2. 02

    Склад і залишки

    Надходження, списання, переміщення між складами й резерв під замовлення. Система попереджає, коли товар закінчується.

  3. 03

    Задачі команди

    Задачі з термінами й відповідальними прив’язані до клієнта чи замовлення. Керівник бачить завантаження людей без щоденних нарад.

  4. 04

    Звіти

    Продажі, залишки, борги й робота менеджерів на одному екрані. Цифри оновлюються самі, без зведення таблиць наприкінці місяця.

  5. 05

    Інтеграції

    Сайт, телефонія, пошта, месенджери, оплата й доставка обмінюються даними із системою автоматично.

{ ready-made vs custom }

ГОТОВА CRM ЧИ ВЛАСНА
ЩО ОБРАТИ

Готовий сервіс швидше запустити. Власна система вигідніша, коли процеси нестандартні або команда росте.

Параметр

Готова CRM

Власна система

Оплата
Щомісяця за кожного користувача
Разова розробка, далі лише підтримка й сервер
Процеси
Роботу підлаштовуєте під можливості сервісу
Система повторює ваш порядок роботи
Склад і облік
Окремий модуль або ще одна програма
В одній базі з клієнтами й замовленнями
Інтеграції
Лише ті, що передбачив сервіс
Будь-які системи, що мають API
Дані
На серверах сервісу
На вашому сервері, з повним доступом і експортом
Запуск
За кілька днів
Довше: спершу розбір процесів, потім перша версія
Якщо готовий сервіс закриває ваші задачі, ми так і скажемо на першій розмові.
{ testimonials }

Історії та досвід, якими поділилися наші клієнти

Опубліковано на Google Google
Anna Maglyak profile picture
Anna Maglyak
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5Trustindex перевіряє, що вихідним джерелом відгуку є Google.
Замовили розробку сайту,все швидко , якісно, врахували всі мої побажання. Чудова співпраця , всім рекомендую .
Опубліковано на Google Google
Taras Napolov profile picture
Taras Napolov
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5Trustindex перевіряє, що вихідним джерелом відгуку є Google.
Багато років працюємо і будемо дальше працювати, тільки позитивні рекомендації.
Опубліковано на Google Google
Yurii Znak profile picture
Yurii Znak
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5Trustindex перевіряє, що вихідним джерелом відгуку є Google.
Astonished with this level of service! Efficiency and proffessionalism across the whole cooperation. Highly recommended!
Опубліковано на Google Google
Solomiya Masliak profile picture
Solomiya Masliak
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5Trustindex перевіряє, що вихідним джерелом відгуку є Google.
Однозначно рекомендуємо Starosta Agency до співпраці! Протягом усього проєкту команда демонструвала професійний підхід, швидку реакцію та дуже комфортну комунікацію. Навіть попри затримки з нашого боку, вони швидко включалися в роботу, щойно отримували необхідні матеріали, і завжди дотримувалися домовленостей зі свого боку. У результаті ми отримали сучасний, зручний та якісно реалізований сайт. Приємно вразили відповідальність, терпіння, увага до деталей і постійна підтримка навіть після завершення основної роботи. Команда справді працює на якісний результат, тому щиро рекомендуємо!
Опубліковано на Google Google
renovation xperts group profile picture
renovation xperts group
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5Trustindex перевіряє, що вихідним джерелом відгуку є Google.
Yurii and his company were recommended to us as highly professional specialists for website development and ongoing SEO services. We worked with Yurii to create our website, and we are very happy with the final result. The website turned out modern, professional, high-quality, and user-friendly. I also want to highlight the excellent communication. Yurii always responds quickly, even on Saturdays and Sundays, explains everything clearly, and takes his work very seriously. We had no issues during the process. Everything was completed professionally, in an organized way, and for a very fair price. If you are planning to build a website or grow your business through SEO, I highly recommend Yurii. He is a reliable specialist and a pleasure to work with.
Опубліковано на Google Google
Olya Telan profile picture
Olya Telan
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5Trustindex перевіряє, що вихідним джерелом відгуку є Google.
Дуже класні спеціалісти.Корисуюємося їх послугами вже більше року. Опративно вирішують питання.Та багато чого пояснюють та допомогають знайти рішення яке найкраще підйде для вас.Рекомендую!
Опубліковано на Google Google
Yana Kyreleiza profile picture
Yana Kyreleiza
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5Trustindex перевіряє, що вихідним джерелом відгуку є Google.
Складно знайти підрядника, який буде працювати на результат і залучений по максимуму у процеси. Випадково зійшлись зорі і почала працювати з Starosta Agency. Швидкість виконання задач - 10/10 Комунікація - 10/10 Результат - 10/10 Дякую🤝
Опубліковано на Google Google
Illia Pavlenko profile picture
Illia Pavlenko
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5Trustindex перевіряє, що вихідним джерелом відгуку є Google.
Дуже відповідальна агенція! Зробили якісний сайт – раз. Постійна підтримка сайту – два. Регулярне покращення сайту – три. Забезпечення швидких способів для вирішення задач із сайтом – чотири. Зірочок – ПʼЯТЬ! Радив, раджу, радитиму!
Опубліковано на Google Google
Single-Anna profile picture
Single-Anna
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5Trustindex перевіряє, що вихідним джерелом відгуку є Google.
Ми щиро задоволені співпрацею з Starosta Agency компанією! Від самого початку команда проявила високий рівень професіоналізму, уважність до деталей та розуміння наших потреб. Процес розробки сайту був чітко організований, всі етапи виконувалися вчасно, а комунікація була легкою та приємною. Нам особливо сподобалося, що команда не просто виконувала технічне завдання, а пропонувала власні ідеї та рішення, які значно покращили кінцевий результат. Результат перевищив усі наші очікування — ми отримали сучасний, стильний та функціональний сайт, який повністю відповідає нашому баченню. Щиро рекомендуємо цю компанію всім, хто шукає надійного партнера для створення якісного веб-проєкту! Юрій, дуже дякуємо вам за співпрацю!
Опубліковано на Google Google
Volodia Saveliev profile picture
Volodia Saveliev
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5Trustindex перевіряє, що вихідним джерелом відгуку є Google.
Дякую за якісний та крутий сайт! Враховані усі побажання і навіть більле! Дякую
Перевірено Trustindex
Перевірений знак Trustindex — це Універсальний Символ Довіри. Лише найкращі компанії можуть отримати перевірений знак із рейтингом вище 4.5, на основі відгуків клієнтів за останні 12 місяців. Дізнатися більше
{ READY TO CONNECT? }

Розпочати співпрацю

Розробляємо CRM під процеси компанії: клієнти, замовлення, складський облік, задачі й звіти в одній системі. Інтеграції із сайтом, телефонією та оплатою.  Starosta Agency
Юра Староста Засновник агенції — відповім особисто

    Що потрібно?

    Захищено reCAPTCHA: діють Політика конфіденційності та Умови використання Google.

    { faq }

    ЧАСТІ ПИТАННЯ

    Скільки коштує розробка CRM-системи?

    Вартість залежить від кількості розділів, ролей та інтеграцій, тому рахуємо її після розбору процесів. Ви отримуєте кошторис з розбивкою по етапах і можете почати з першої версії, а решту додавати пізніше.

    Скільки часу займає розробка?

    Термін залежить від обсягу. Роботу ділимо на етапи: спершу запускаємо розділ, який потрібен найбільше, потім додаємо інші. Строки кожного етапу називаємо в кошторисі.

    Чим власна CRM відрізняється від готової?

    Готовий сервіс ви орендуєте й платите за кожного користувача, а його можливості однакові для всіх клієнтів. Власна система будується під ваш порядок роботи, зберігає дані на вашому сервері й не має плати за користувачів.

    Чи можна вести складський облік у CRM?

    Так. Облік товарів, залишків, надходжень і списань робимо розділом тієї самої системи, де ведуться клієнти й замовлення. Менеджер бачить наявність під час оформлення замовлення, а склад одразу отримує завдання на відвантаження.

    Чи перенесете дані з Excel або старої програми?

    Так. Переносимо клієнтів, товари, залишки й історію замовлень з Excel, Google Таблиць, іншої CRM чи облікової програми. Перед перенесенням чистимо дані від дублів.

    З чим можна інтегрувати систему?

    Із сайтом або інтернет-магазином, телефонією, поштою, месенджерами, платіжними сервісами, службами доставки й обліковими програмами. Умова одна: сервіс повинен мати API або інший спосіб обміну даними.

    Що буде після запуску?

    Ми лишаємося на підтримці: виправляємо помилки, додаємо розділи й змінюємо систему, коли змінюються ваші процеси. Код і дані належать вам.

    { more }

    Детальніше: розробка CRM і автоматизація бізнесу

    CRM (Customer Relationship Management) — система, у якій компанія веде клієнтів, замовлення й спілкування з ними. На практиці бізнесу цього мало: поруч зі збутом є склад, закупівлі, задачі команди й звіти. Тому ми розробляємо CRM як єдину систему обліку, де всі ці частини пов’язані між собою.

    Автоматизація бізнес-процесів

    Автоматизація бізнесу починається з опису того, як компанія працює зараз. Після цього видно, які дії система може виконувати сама: створити замовлення із заявки на сайті, зарезервувати товар, поставити задачу менеджеру, нагадати клієнту про оплату, скласти звіт.

    Програма для складу й обліку товарів

    Складський облік робимо частиною системи: надходження, списання, переміщення, інвентаризація й залишки по кожному складу. Програма для обліку товарів працює в браузері й на телефоні, тож комірник вносить дані там, де стоїть товар.

    CRM для інтернет-магазину, виробництва і сфери послуг

    Для інтернет-магазину система забирає замовлення із сайту, веде залишки й статуси доставки. Для виробництва — замовлення, сировину й етапи виготовлення. Для сфери послуг — запис клієнтів, графік працівників і повторні звернення.

    CRM для вашої галузі

    БізнесЩо автоматизуємо
    Інтернет-магазинЗамовлення із сайту, залишки, статуси доставки, повторні продажі
    Оптова торгівля і складОблік товарів, резерви, відвантаження, борги клієнтів
    ВиробництвоЗамовлення, сировина, етапи виготовлення, собівартість
    Сфера послугЗапис клієнтів, графік працівників, нагадування, повторні візити
    Сервісний центр і СТОЗаявки на ремонт, запчастини, статуси робіт, історія клієнта
    { READY TO CONNECT? }

    Обговоримо вашу систему?

    TOP